Expédition & Livraison

Nous utilisons Royal Mail pour expédier votre belle lingerie au Royaume-Uni. À l'international, nous utilisons Royal Mail et proposons un service DHL premium. Toutes les livraisons sont suivies et certaines peuvent nécessiter une signature à la réception de la livraison pour vous assurer que votre lingerie arrive en parfait état.

Une fois la commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer et fournir le numéro de suivi, afin que vous puissiez rester au courant de son évolution à travers le monde. Nous essayons d'expédier toutes les commandes dans les 6 jours ouvrables.

tableau de livraison

Délais de livraison de Noël

UK

Vendredi 17th Décembre

International

Le lundi 6 septembre XNUMXth Décembre (Australie et Nouvelle-Zélande)

Le lundi 13 septembre XNUMXth Décembre (États-Unis et Canada)

Jeudi 16th Décembre (France & Allemagne)

DHL

Mardi 14th Décembre (Australie et Nouvelle-Zélande)

Vendredi 17th Décembre (États-Unis et Canada)

Veuillez vous attendre à un délai d'expédition plus long pendant les périodes de soldes et de vacances.

Tous les emballages sont en papier et en carton (pas de plastique), ce qui signifie qu’ils sont 100% recyclables.

UK - Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes au Royaume-Uni.

Europe - Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes européennes de plus de 150 £.

Toutes les commandes sont envoyées en utilisant le service suivi et signé de Royal Mail International.

Les frais de port sont de 10 pour toutes les commandes de l’UE inférieures à 150.

Les délais de livraison varient mais ne devraient pas prendre plus de 2 à 7 jours ouvrables à compter de son envoi.

Reste du monde - Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes internationales de plus de 250 £ via Royal Mail International suivi et signé.

Pour toutes les commandes aux États-Unis / Canada de plus de 250 £, nous expédions gratuitement via le service DHL premium

Les frais de port sont de 15 £ pour toutes les commandes en dehors de l'Europe de moins de 250 £ utilisant Royal Mail International suivies et signées. Les délais de livraison varient mais ne devraient pas prendre plus de 3 à 15 jours ouvrables à compter de son envoi.

Nous proposons un service DHL express premium pour 30 £ pour toutes les commandes inférieures à 250 £, qui arrivent généralement à n'importe quel endroit dans les 5 jours et sont entièrement suivies.

Contactez-nous à propos de votre commande

Veuillez nous envoyer un courriel si vous avez des questions concernant votre commande sales@ouhlala.co.uk.

Nous examinerons le statut de votre commande et vous contacterons à nouveau. Nous nous engageons à répondre à votre courrier électronique dans les heures 24.